お持ち物

お客様にご用意いただくもの
水着（必須）
ウェットスーツの下に着用します。レンタルはありません。
タオル（必須）
メガネの方はメガネバンド（必須）
濡れてもよいスニーカーまたはアウトドアシューズ

※クロックスなど、かかとが固定できない靴は使用できません。

あると便利なもの
ラッシュガード
撥水性のある化繊衣類
スイムゴーグル
着替え
冬用のトレーナー・ジャンパーなど
常備薬

冬季は特に、ツアー前後に着用する暖かい服装・防寒着をご用意ください。既存の冬ラフティング案内でも、防寒着などの準備が推奨されています。

注意事項

◆カメラ持ち込み
・水上のラフティングツアーは安全のため、手で持つカメラの持ち込みが出来ませんがGoProなどのマウント固定で手が空くものならOKです！
◆体調管理
・妊婦、体調不良、当日飲酒、二日酔いの方は当日ツアーをお断りさせて頂きますのでご了承ください。
◆雨の場合
・基本的にウォータースポーツですので雨天決行です（お客様都合のキャンセルはキャンセル料金がかかりますのでご了承くださいませ）
※水量がみなかみ町の条例規定より増えた場合はツアーの中止のなります！
※ツアーの中止は当日の状況で判断しますので事前にはわかりませんのでご理解ください
◆水量規定
みなかみ町には安全基準があり既定の水量を超えますと中止になる場合がございます。
中止になった場合は他の種目に切り替えが可能で、レイクラフティング（湖のラフティング）もしくは、その日に出来る他の種目に変更しご参加いただけます。
◆お客様へのお願い
アウトドアツアーは自然相手のスポーツのため、決して安全とは限りません
自然の中で行なうため危険要素を含みます
予約の際にはよく理解してからの参加をお願い致します

◆ガイド基準
みなかみ町のアウトドアツアーはアウトドア観光条例が定められていて、規制や基準及び一般社団法人アウトドア連合会が設立されていてさらに厳しい基準や規定が設けられています
当社のガイドはそれらをクリアし、レスキュー３及びメディカルファーストエイドの有資格者が全てのアウトドアツアーに同行しますので安心してご参加していただけます
※当社の代表は一般社団法人アウトドア連合会の理事長をしています

◆保険内容
全てのツアーには施設陪席賠償保険（１事故１名、３億円までの適用範囲）が含まれております。
個人の行動に伴う事故怪我は適用範囲外となりますので傷害保険の加入をお勧めしております。
事前に加入されていないお客様は掛け捨てで当日当社にて加入することが出来ます。

【ツアーの中止について】
当日の天候や状況によりガイドが危険と判断した場合は、ツアーの中止になる場合がありますので予めご了承下さい。
※完全中止の場合、ツアー料金はいただきません。
※お客様が当社まで来られた交通費は自己負担となりますのでご了承ください。
【キャンセルについて】
お客様の都合によるキャンセルの場合は、下記のキャンセル料をご請求させていただきます。
１０〜７日前→10％　６〜２日前→30％　前日→50％　当日→100％
※渋滞などでツアーに間に合わなかった場合でも、全額かかってしまう場合もございますので、ご注意下さい。